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金彩网高手网lf49.cn 新兴业态的出现
发布机构:本站原创    浏览次数:次 发布时间:2019-06-05
c?如何解决汽车后市场问题,远离4S店欺诈?_维修保养·汽车大世界
[我要评论(0)] 又要到一年一度“3·15”消费者权益日,近几年来,3·15晚会上关于汽车4S店欺诈的话题层出不穷。其实,不说每年的3·15曝光,车主们普遍反映的问题就包括保险捆绑、过度维修、强制搭售等,4S店一系列“潜规则”,很多车主都曾遭遇过。 一些简单故障的汽车,比如点火线圈插头松动,重启系统即修复的问题,在这些4S店,却要车主更换火花塞等各种大修,其中奔腾维修费报价近万元,看开奖结果,各种欺诈车主的行为,只为从中牟取暴利。过度保养、小病大修、夸大故障、有故障只换不修……汽车后服务市场的潜规则不断,在这个移动互联网时代,互联网又如何改造这个积垢多年的汽车后市场的行业,二四六论坛图片玄机? 4S店不再是首选,向4S店“小病大修”说“不” 随着车辆保修期的结束,不少车主开始对汽车维修连锁店“货比三家”,过了4S店保修的蜜月期,不少4S店客户流失率会明显增加。记者走访车市了解到,购车5年以上的客户,4S店售后服务流失比例达40%以上。 同时,记者在采访中发现,4S店仍是很多消费者保养的首选。“放心”是他们选择的关键因素,服务态度和环境也是车主挑选4S店保养的原因,然而,并不是每一辆汽车在后期保养过程中都选择4S店,有三成以上的车主开始向4S店说“不”。 记者在采访后,总结了许多车主不去4S店保养的三大理由。二是4S店所用产品也不能保证品质一定好,因为所有车型的机滤和机油都是其他专业工厂加工;三是现在的车主综合服务的互联网平台,作为汽车服务的第三方质量担保平台,整合了汽车后市场上的连锁维修养护店,它们提供的服务不亚于4S店,而且这种店的分布比较广。 新业态推动4S店转型,提升服务的透明度 我们不谈油价上涨、道路拥堵、大小车险等一系列养车烦心问题,单就汽车保养维修,每去一次汽车4S店车主就暗暗叫苦。我们不禁要问:4S店的保养维修这么不划算,我们非去不可吗?在4S店花这么多钱合理吗?养车如何才能省钱更放心? 其实 4S店的欺诈问题实质上一直是车后服务市场痛点,面对汽车保养的不规范、不透明,新兴的“线上+线下”O2O服务模式可以的很好解决这一问题,其基于位置的汽车维修店搜索、先行赔付、用户打分、差评扣保证金理赔等服务,让养车服务的“大众点评模式”在4S体系之外的车后市场实现复制,并让后市场服务变得规范化。对4S店欺诈的曝光,其实对于4S店来说真正的影响不大,对于整个汽车后市场来说,要在很短时间内得到改观,也几乎是奢望。未来后市场格局的改变将是O2O综合养车新业态的成熟,4S店售后垄断打破,移动互联网及连锁维修店的崛起,从而推动传统4S店转型,提升服务的透明度。 “养车难”的解困专家,打破4S店的欺诈垄断 也许我们对部分汽车4S店“小病大修”的行为习以为常,但移动互联网正在改造这个市场,O2O车主综合服务的互联网平台开始向普通车主群体渗透。随着互联网消费模式的不断发展,传统、单一的线下消费模式已无法满足需求,汽车后市场“线上+线下”新兴业态的出现,反映了市场对车后市场资源整合、服务透明化的需求。 新兴的汽车后市场服务的互联网平台要和4S店抢生意,只有靠信誉,让车主放心。谁第一得到车主信任,谁就是市场的王者。 在互联网电子商务高速发展的时代,养车宝将互联网和传统后市场服务行业相融合,作为车主服务的综合互联网平台,养车宝以重整汽车服务后市场的姿势,严格商家入驻准入要求,并为提供标准化的优质汽车服务,让车主开始对汽车后市场服务变得安心,放心,并将进一步为车主净化汽车服务后市场。 养车宝将线下车后服务商的服务、产品和资源整合到线上,再通过标准化套餐的形式提供给车主,让车主能够像天猫一般,选购满意的汽车服务产品,而且一般都会比4S店价格低20%-30%以上,给车主带来省心更放心的养车服务体验。 一键下载养车宝APP: http://yangchebao.com.cn/download.html


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